Velmi mile mě překvapil přístup ze strany dermacolu.cz. Před pár dny jsem objednala dva štětce na líčení očí a včera objednávka dorazila. Jeden ze štětců byl ovšem jiný, než jaký jsem chtěla. Naštvalo mě to, tak jsem volala na jejich zákaznickou linku a čekala pár minut, než bude některý z pracovníků volný. Trvalo to, stále nic, tak jsem zavěsila. Během dne mi volala paní z Dermacolu, prý měli zmeškané volání, tak jsem jí sdělila, co se stalo, ale také jsem odmítla objednávku reklamovat. Řekla jsem, že si štětec nechám, abych kvůli tomu nemusela jezdit na poštu a posílat jej zpět. A že je to v pořádku. Paní se omluvila, já vše považovala za vyřízené, ovšem dnes mi volala opět s tím, že mi posílají ten správný štětec a ten nesprávný, že si mám ponechat jako omluvu za jejich pochybení. To bych nečekala a udělalo mi to radost.
dermacol.cz
06. května 2020 17:36
Nejnovější komentáře k vůním
Exquisite Affair
Hedonik
euridike
, 18. květen 2024
Miss Dior Parfum (2024)
Dior
jerry
, 17. květen 2024
Khamrah Qahwa
Lattafa Dubai
jerry
, 16. květen 2024
Special Reserve Vetiver
Castle Forbes
Woody
, 14. květen 2024
Straight to Heaven White Cristal (Perfume)
Kilian
jerry
, 14. květen 2024
La Belle Paradise Garden
Jean Paul Gaultier
jerry
, 13. květen 2024
Privé Blanc Kogane
Giorgio Armani
jerry
, 12. květen 2024
A Drop d'Issey (Eau de Parfum Essentielle)
Issey Miyake
jerry
, 11. květen 2024
Absolument Absinthe
Le Parfum d’Interdits / Absolument Parfumeur
ModestMourek
, 10. květen 2024
Privé Noir Kogane
Giorgio Armani
jerry
, 10. květen 2024
Nejnovější články
Esxence 2024
4
slniecko
15. 04. 2024
Jak se mění lidský tělesný pach s věkem?
6
ModestMourek
25. 02. 2024
Parfumérství je vlastně jedna krásná lež
10
euridike
10. 02. 2024
Nejnovější novinky