Neřekla bych, že jsem nestranná. Nehodnotím to jen podle sebe. Viděla jsem na vlastní oči chování i k jiným normálním zákazníkům a nepocítila jsem rozdíl Vzorečky nabízeli i jim a dokonce i slečna prodavačka sama aktivně nabízela, i ty znalosti a mluva jsou u ní lepší, stačí, když se uvolní.
To je sice pravda, ale nemyslím si, že zase tolik zákazníků Ingredients ví o elninu v souvislosti s nikovkami. Těch nikovek se tam neotočí tolik, jak by se mohlo na první pohled zdát. Nám to sice přijde jako samozřejmost, ale to jenom proto, že o tom víme z webu (taky bych si ho tam pochopitelně pořídila, pokud bych po něm toužila a měli) a samy aktivně hledáme (minimálně turisté o nich neví), což je podle mě i jeden z důvodů, proč vzali Amouage, zatímco se dávno vesele prodával na elninu a v Madeleine s ním skončili.
Vidíš a tady si nemyslím, že těch zákazníků, kteří ocení servis, je málo. Ta řada věrných zákazníků Ingredients jenom co vím já, kteří tam nakupují pravidelně, je docela široká, není to žádná skupinka vyvolených.
A to jo v Palladiu se chovají dobře, líp než v Royal Perfumery. Oproti Ingredients je tam jen rozdíl v podání informací o vůni. Ale jak jsem řekla, s tím marketingem zaostávají (viz pravidelná reklama Ingredients ve článcích v Elle - to je jedna z věcí, která podle mě ohromně funguje).
Ano, Palladium je frekventované nákupní centrum, ale kdykoliv tam jsem, kolik zákazníků je v Sephoře a kolik ve Scents Variety? Většinou je tam prázdno. Z mých dvou návštěv a několika dalších procházek kolem jsem akorát jednou zaznamenala platícího zákazníka před Vánoci. Kdežto když přijdu do Ingredients, skoro vždycky tam někdo něco nakupuje/platí a tím nemyslím sebe. Já Ingredients rozhodně nevychvaluju, to v žádném v případě. Jenom říkám, že jsou oproti těmhle novým parfumériím zajetí a stihli si už vychovat určitou klientelu, která se k nim ráda vrací, čili si nemyslím, že jsou to Ingredients, kdo by musel na svém fungování ještě nějak výrazně pracovat, stačí si udržet to, co vybudovali. To ti nováčci na sobě musí pracovat. A já budu jenom ráda, pokud se z nich vyklubou stejní motýli.