Velmi mile mě překvapil přístup ze strany dermacolu.cz. Před pár dny jsem objednala dva štětce na líčení očí a včera objednávka dorazila. Jeden ze štětců byl ovšem jiný, než jaký jsem chtěla. Naštvalo mě to, tak jsem volala na jejich zákaznickou linku a čekala pár minut, než bude některý z pracovníků volný. Trvalo to, stále nic, tak jsem zavěsila. Během dne mi volala paní z Dermacolu, prý měli zmeškané volání, tak jsem jí sdělila, co se stalo, ale také jsem odmítla objednávku reklamovat. Řekla jsem, že si štětec nechám, abych kvůli tomu nemusela jezdit na poštu a posílat jej zpět. A že je to v pořádku. Paní se omluvila, já vše považovala za vyřízené, ovšem dnes mi volala opět s tím, že mi posílají ten správný štětec a ten nesprávný, že si mám ponechat jako omluvu za jejich pochybení. To bych nečekala a udělalo mi to radost.
dermacol.cz
06. května 2020 17:36
Nejnovější komentáře k vůním
Rose - Suede Cannelle
La Closerie des Parfums
blackviolet
, 24. duben 2024
Thundra
Profumum Roma
Miru
, 24. duben 2024
Radical Rose (Hair Perfume)
Matière Première
Miru
, 24. duben 2024
9am Dive
Afnan
jerry
, 24. duben 2024
Copper
Comme des Garçons
Fleur
, 23. duben 2024
Black Orchid (Eau de Toilette)
Tom Ford
jerry
, 23. duben 2024
Daisy Wild
Marc Jacobs
jerry
, 22. duben 2024
Rose - Petale Cardamome
La Closerie des Parfums
blackviolet
, 21. duben 2024
La Femme Intense
Prada
Miru
, 21. duben 2024
Yesterday No. 21
Tokyo Milk
euridike
, 19. duben 2024
Nejnovější články
Esxence 2024
4
slniecko
15. 04. 2024
Jak se mění lidský tělesný pach s věkem?
6
ModestMourek
25. 02. 2024
Parfumérství je vlastně jedna krásná lež
10
euridike
10. 02. 2024
Nejnovější novinky