Nakupujem tu opakovane a môžem len odporučiť. Dá sa tu vyskúšať takmer všetko. Vyhovuje mi tiež možnosť výberu objemu vzoriek. Nevýhodou (pre netrpezlivých) je dlhšia doba dodania- cca 2 týždne.
Surrender to Chance
Tak jsem se odhodlala k první objednávce vzorků. Objednávala jsem v pátek 27. listopadu asi za 72 dolarů i s poštovným. V pondělí 30. listopadu už jsem dostala zprávu o expedici. Rozdělili mi to na dvě zásilky, jak už mě předem upozorňovala Ayuri, takže mi poslali dvě čísla. Každá odeslaná z úplně jiného státu, takže jedna opustila USA už 2. prosnce a byla mi doručena o týden později, tj. minulou středu 9. prosince.
A tady vzniklo mírné překvapení. Objednávala jsem celkem 5 vzorků a v téhle první zásilce byly 4, ty nejdražší. V té druhé zásilce tak zůstal jediný vzoreček za pouhé 3 dolary - podle mě trochu zvláštní způsob rozdělení. Ten opouštěl USA v sobotu 5. listopadu přes Los Angeles a byl mi doručen včera.
Ačkoliv mi ten jejich způsob dělení zásilek přijde divný, obojí přišlo bez cla, takže z mé strany zatím spokojenost.
Oni jsou situovaní na dvou (možná teď i na třech) místech - v Denveru a v Pleasant Prairie a na každém místě mají jiné značky. Tak rozdělují objednávky podle toho, kdo co má.
Aha, já jsem původně vyrozuměla, že to rozdělení je kvůli clu. Takže kvůli sortimentu? Tak potom to dává smysl. Jj, jedna obálka šla z Denveru, druhá z Pleasant Prairie. Díky moc za vysvětlení.
Tak i tady se mi u druhé objednávky objevil zádrhel. Objednávala jsem hned po Vánocích, dnes dorazila druhá obálka s převážným množstvím vzorků z objednávky (minulý týden dorazila první obálka s jedním vzorkem). No a jakmile jsem ji rozbalila z bublinkové fólie, už jsem věděla, že je zle, protože pytlíček se vzorky uvnitř, byl mokrý. A bohužel zrovna rupla a kompletně vytekla viálka s tím nejdražším vzorkem z celé objednávky za dvacet dolarů.
Takže jsem viálku s uraženým vrchem vyfotila společně se zbývajícími vzorky plus obálku a napsala jim to všechno v e-mailu a poslala s fotkami s tím, zda mi pošlou nový nebo za něj vrátí peníze. Tak jsem zvědavá, jak se k tomu postaví.
Stalo se vám už něco podobného, prosím? Abych věděla, co očekávat.
Tak to je poriadna smola! Mne sa u nich nikdy nič podobné nestalo, takže neviem, ako riešia takéto prípady. Držím palce a dúfam, že ti škodu nahradia.
Daj potom vedieť, sama som zvedavá, ako budú reagovať.
No ona to byla ta dlouhá štíhlá viálka na 1,5 ml, ta je fakt z tenounkého skla, takže jestli to někdo víc zmáčknul, tak se není co divit, že praskla. Totiž tu předchozí várku mi poslali v papírové krabičce, kterou obalili bublinkami a tu strčili do obálky. Tady vzali jen vzorky, dali je do sáčku a obalili bublinkami. Ale i tak to byla smůla, že to postihlo zrovna ten nejdražší vzorek.
Jj, určitě sem dám potom vědět výsledek.
Tak hlásím, že můj příběh s rozbitým vzorkem z druhé objednávky má šťastný konec. Jedna z manažerek obchodu mi odpověděla už 14. ledna, že zaúkolovala jednu pracovnici, aby mi poslala náhradní vzorek a že ji mrzí, že to pošta rozbila s tím, že jsem o dva dny později dostala i nové číslo zásilky a o další dva dny později (18. ledna) už vzorek opustil Los Angeles a dnes mi byl doručen.
Tentokrát byl o něco lépe zabalen (víc vrstev bublinek), takže dorazil vcelku.
Tím pádem i tenhle obchod i nadále můžu doporučit. Takhle nějak by podobně jako u té mojí ztracené obálky u The Perfumed Court mělo řešení reklamací vypadat.
To je dobrá správa! Môžeme s ľahkým srdcom objednávať aj ďalej.
Nejnovější komentáře k vůním
Nejnovější články